Meer grip op lastige gesprekken

Als vrijwilliger kom je regelmatig in contact met mensen die een beroep op je doen. Soms verlopen gesprekken prettig en vanzelfsprekend. Maar wat doe je als iemand steeds hetzelfde probleem bij je neerlegt? Als je merkt dat je vooral aan het oplossen bent? Of als een gesprek onverwacht spanning of irritatie oproept?

In deze praktische training maak je kennis met de dramadriehoek en de Transactionele Analyse (TA). Je leert herkenbare communicatiepatronen zien en ontdekt welke rol je zelf soms onbewust inneemt in een gesprek. Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk onderzoeken we vragen als:

• Waarom schiet ik soms in de rol van ‘redder’?
• Hoe blijf ik betrokken zonder problemen over te nemen?
• Wat gebeurt er als iemand zich slachtoffer voelt of juist verwijtend reageert?
• Hoe voer ik gesprekken vanuit rust, gelijkwaardigheid en eigen regie?

Tijdens de training wisselen we korte theoretische inzichten af met oefeningen, reflectie en praktijkgerichte werkvormen. Je krijgt meer zicht op je eigen communicatiestijl én concrete handvatten voor gesprekken in het vrijwilligerswerk.